Übernahme mit Fingerspitzengefühl
Die Website stammte von einer anderen Agentur. Wir haben sie übernommen, aufgeräumt und Schritt für Schritt weiterentwickelt. Die Umstellung auf die neue Umgebung wurde sauber vorbereitet und lief am 8. Juni an. Danach ging es ans Feintuning: überarbeitetes Header-Menü, neue Suche, flüssiges Scrolling, kürzere Ladezeiten und eine Vorschau, auf die sich die Redaktion wieder verlassen kann. Alles im laufenden Betrieb, ohne dass die Besucher:innen etwas davon merken.
13 Standorte, ein Rückruf
Wer Wespen im Dach oder Mäuse in der Küche hat, will keine lange Suche. Die überarbeitete Standortübersicht führt per Postleitzahl direkt zur nächsten Filiale. Auch das Kontaktformular und das Kontakt-Pop-up nutzen die Postleitzahl und funktionieren jetzt auf allen Geräten reibungslos. Fotos oder Dokumente bis 10 MB lassen sich einfach mitschicken. So landet jede Anfrage beim richtigen Team, und der Rückruf lässt nicht lange auf sich warten.
Sichtbar für Google und Menschen
Damit Desinfecta gut gefunden wird, haben wir die technische Basis aufgeräumt: doppelte Seiten bereinigt, Fehlerseiten behoben und den Sprachwechsel sauber eingerichtet. Häufige Fragen sind so ausgezeichnet, dass sie direkt in den Google-Suchresultaten erscheinen können, und Blogbeiträge zeigen neu ihre Autor:innen. Für Vertrauen sorgen Google-Bewertungen direkt auf der Seite und ein Cookie-Banner, das Einwilligungen datenschutzkonform erfasst. Das Ergebnis: eine Website in drei Sprachen, die auch auf dem kleinsten Smartphone eine gute Figur macht.
Unser erster SLA: Schädlingsfrei im Dauerbetrieb
Desinfecta ist unser erster Kunde mit einem laufenden Service Level Agreement (SLA). Dazu gehören ein angepasster SLA-Vertrag, ein Vertrag zur Datenbearbeitung (AAV), eine RACI-Matrix mit Systemlandschaft und monatliche Zeitauswertungen. Redaktionell hilft eine automatische Storyblok-Meldung, wenn Inhalte älter als ein Jahr sind. Klare Zuständigkeiten, transparente Stunden, schnelle Reaktion.
Fazit: Kein Käfer im System
Übernommen, optimiert, abgesichert. Eine Website, die für 13 Standorte und drei Sprachen funktioniert, und ein SLA, das sie fit hält. Läuft. Und krabbelt nicht.
